Niederkasseler Lohweg 189, Düsseldorf, Alemania
Términos de Servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. General
Bienvenido a los productos/servicios relacionados con VAROLO (en adelante, "VAROLO") proporcionados por OKAI GmbH, una empresa constituida en Alemania, cuyo número de registro es HRB 104896, ubicada en Niederkasseler Lohweg 189, 40547 Düsseldorf, Alemania (en adelante, "nosotros" o "la Compañía").
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros que rige el acceso y uso de los sitios web, incluyendo, entre otros, https://www.varologear.com y cualquiera de sus subdominios (colectivamente, el "Sitio"), y cualquier aplicación móvil relacionada (la "Aplicación") y los servicios ofrecidos a través del Sitio o la Aplicación (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, usted ("usted" o "usuario") acepta estar sujeto a estos Términos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, entonces no podrá acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios.
Si usted es un usuario que reside en un estado miembro de la UE, sus derechos legales como consumidor no se ven afectados por este acuerdo.
2. Modificación de los Términos
2.1 Derecho a modificar
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra entera discreción.
2.2 Aviso de cambios sustanciales
Si se realizan cambios sustanciales en este Acuerdo (por ejemplo, cambios que afecten sus derechos o aumenten sus obligaciones), se lo notificaremos con antelación por uno de los siguientes medios:
- Notificación en la aplicación
- La dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro
- Un aviso en nuestro Sitio
2.3 Sus opciones
Si no está de acuerdo con los cambios, tiene derecho a dejar de usar los Servicios y desactivar su cuenta en cualquier momento. Su uso continuado de los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor constituye su acuerdo de estar sujeto al Acuerdo actualizado.
3. Elegibilidad
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 16 años de edad. Si tiene entre 16 y 18 años, declara que ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar los Servicios y aceptar estos Términos. Si es menor de 16 años, no utilice los Servicios.
4. Política de Privacidad
El envío de su información personal a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora expresamente a estos Términos mediante esta referencia.
5. Registro y Uso de la Cuenta
5.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted se compromete a:
- Proporcionar información de registro que sea veraz, precisa y completa en todos los aspectos
- Actualizar rápidamente su información para mantener su precisión
5.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si descubre cualquier uso no autorizado de su cuenta, debe notificárnoslo de inmediato.
5.3 Terminación de la Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en las siguientes circunstancias:
- Usted viola cualquier disposición de este Acuerdo
- Sospechamos razonablemente que su cuenta se está utilizando para actividades ilegales o no autorizadas
- Cualquier otra circunstancia que, a nuestra entera discreción, consideremos necesaria
Cuando sea factible, le notificaremos antes de tomar medidas y le brindaremos una oportunidad razonable para explicar o remediar la situación.
La terminación de la cuenta puede incluir: la cancelación de su acceso a todas las funciones dentro de los Servicios; la eliminación de información, archivos y contenido asociados con su cuenta.
Usted acepta que todas las suspensiones o terminaciones del servicio por causa justificada serán a nuestra entera discreción, y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier suspensión o terminación de su cuenta o acceso o uso de la Aplicación.
6. Concesión de Licencia
Sujeto a su acuerdo y cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para:
- Acceder y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial
- Descargar, instalar y usar la aplicación en dispositivos móviles de su propiedad o bajo su control
Nos reservamos el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento a nuestra entera discreción si viola alguna disposición de estos Términos.
7. Restricciones de Uso
Usted no deberá:
7.1 Uso Ilegal
Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera que viole las leyes aplicables. "Leyes aplicables" incluyen las leyes del país o región donde reside, así como las leyes y regulaciones de la Unión Europea (cuando corresponda).
7.2 Infracción
Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos nuestros o de terceros. Esto incluye, sin limitación: copiar, modificar, licenciar, producir, reproducir, vender, arrendar, transferir, distribuir o usar cualquier parte de los Servicios para cualquier otro propósito comercial de cualquier forma o manera; usar este producto con el propósito de crear servicios idénticos o competidores; eliminar o destruir cualquier aviso de derechos de autor u otras marcas de propiedad contenidas en este producto.
7.3 Abuso de los Servicios
- Interferir o interrumpir los Servicios o los servidores y redes conectadas a los Servicios
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios
- Transmitir cualquier virus, código malicioso u otra tecnología dañina
- Recopilar o rastrear información personal de otros
7.4 Ingeniería Inversa
Compilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente de la Aplicación o de cualquier software que forme parte de los Servicios.
8. Contenido del Usuario
8.1 Propiedad del Contenido
Cualquier contenido que envíe, cargue o publique a través de los Servicios (en adelante, "Contenido del Usuario") le pertenece.
8.2 Licencia de Contenido
Al enviar Contenido de Usuario, usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir, almacenar y mostrar su Contenido de Usuario, pero solo en la medida necesaria para proporcionarle los Servicios. Esta licencia no nos otorga el derecho de usar su Contenido de Usuario para fines de marketing u otros fines no relacionados sin su consentimiento por separado.
8.3 Responsabilidad del Contenido
Usted asume la plena responsabilidad de su Contenido de Usuario. Usted declara y garantiza que posee u ha obtenido los derechos necesarios para proporcionar su Contenido de Usuario, y que su Contenido de Usuario no infringe los derechos de terceros.
9. Derechos de Propiedad Intelectual
Los Servicios (excluyendo su Contenido de Usuario) y todos los derechos relacionados con ellos, incluyendo, entre otros, software, diseños, texto, imágenes, audio, video y compilaciones contenidas en ellos, son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor chinas e internacionales, las leyes de marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
Sin nuestro consentimiento expreso por escrito, usted no podrá copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte de los Servicios. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y nombres comerciales que aparecen en los Servicios son de nuestra propiedad o propiedad de sus respectivos dueños.
10. Términos de la Tienda en Línea
10.1 Disponibilidad y Precios del Producto
Todos los productos y servicios ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de imponer límites de cantidad en cualquier pedido, rechazar la totalidad o parte de un pedido y descontinuar productos o servicios sin previo aviso, incluso si usted ya ha realizado un pedido.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en el Sitio. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
10.2 Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío.
En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.
10.3 Pago
Al proporcionar una tarjeta de pago, usted declara y garantiza que está autorizado a usar la tarjeta de pago y que autoriza a nuestro procesador de pagos de terceros a cargar en su tarjeta de pago el monto total de su pedido (incluidos todos los impuestos aplicables y otros cargos).
Si la información de pago que proporciona es rechazada o no podemos procesar su transacción de otra manera, su pedido puede ser cancelado, suspendido o retrasado. Es su responsabilidad resolver cualquier problema de pago que encontremos al procesar su pedido.
10.4 Envío
Los precios de nuestros productos y servicios no incluyen los costos de envío y manejo ni los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
Nuestros cargos y métodos de envío son los descritos en el Sitio y pueden variar según su ubicación.
Haremos esfuerzos razonables para garantizar el envío oportuno de su pedido. Sin embargo, las fechas de entrega proporcionadas son solo estimaciones. No somos responsables de los retrasos causados por el transportista después de que el producto haya sido despachado.
Pedidos internacionales: Si realiza un envío a un destino fuera de la UE, puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que se aplican una vez que el envío llega a su país. Usted es responsable de estos cargos.
10.5 Devoluciones
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho, puede devolver su compra para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
También pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a porciones, servicios o características específicas de los Servicios. Todos estos términos y condiciones adicionales se incorporan aquí por referencia a estos Términos.
10.6 Garantía Limitada
Ofrecemos una garantía limitada contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra, con una duración de dos (2) años para la Unión Europea, el Reino Unido y Noruega, y un (1) año para el resto del mundo, a partir de la fecha original de compra según se define en nuestra Política de Garantía.
VAROLO no ofrece ninguna garantía con respecto a la vida útil de las baterías utilizadas en sus productos. La vida útil real de la batería puede variar según varios factores, incluida la configuración y el uso de un producto.
En el caso de LED no funcionales en el casco, VAROLO emitirá un reemplazo si hay LED que no funcionan al momento de la entrega por un período de hasta 30 días. Después de este período, cualquier casco con LED defectuosos será reparado o reemplazado de acuerdo con nuestra política de garantía.
Consulte la Política de Garantía para obtener más detalles.
11. Terceros
11.1 Ciertos servicios dentro de los Servicios pueden proporcionarse con el apoyo técnico de terceros.
11.2 Los Servicios pueden contener información y servicios de terceros, que proporcionamos únicamente para su comodidad o para cumplir compromisos y garantías con terceros. Estos servicios de terceros operan de forma independiente, y no somos responsables de su contenido, funcionalidad o prácticas de privacidad. Su acceso o uso de cualquier servicio de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a sus respectivos términos.
12. Disponibilidad y Terminación del Servicio
12.1 Disponibilidad del Servicio
Nos comprometemos a mantener el funcionamiento estable de los Servicios, pero no podemos garantizar que el servicio nunca se interrumpa o esté libre de errores.
12.2 Cambios en el Servicio
Mejoramos constantemente nuestro producto y podemos actualizar, modificar o descontinuar ciertas funciones de vez en cuando. Si decidimos terminar los servicios principales de los Servicios, le notificaremos con antelación a través de medios razonables para darle tiempo suficiente para hacer una copia de seguridad de su Contenido de Usuario.
12.3 Terminación del Acuerdo
Este Acuerdo entrará en vigor en el momento de su aceptación y permanecerá vigente durante todo su uso de los Servicios hasta que se rescinda de acuerdo con este Acuerdo.
Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento si usted incumple materialmente estos Términos y no subsana dicho incumplimiento dentro de los 14 días posteriores a nuestra notificación.
Al finalizar este Acuerdo, su derecho a utilizar esta Aplicación cesará inmediatamente.
13. Descargo de Responsabilidad
Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", en la máxima medida permitida por la ley. No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables ante usted por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso o incapacidad de usar los Servicios.
Si la jurisdicción en la que se encuentra no permite ciertas exenciones de responsabilidad, exclusiones o limitaciones, entonces algunas o todas las exenciones de responsabilidad, exclusiones o limitaciones en esta cláusula pueden no aplicarse a usted. Solo en la medida en que cualquier exención de responsabilidad, exclusión o limitación en esta cláusula no se aplique a usted, todas las demás exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones aplicables seguirán aplicándose a su uso de este Servicio y Contenido.
15. Indemnización
Nos reservamos el derecho exclusivo de defender y reclamar indemnización por cualquier queja, litigio, pérdida, daño, responsabilidad, costos y gastos de terceros que surjan de su uso de los Servicios.
Usted acepta que, a menos que obtenga nuestro consentimiento por escrito, no podrá resolver unilateralmente ningún litigio presentado conjuntamente por usted y nosotros contra un tercero. Haremos esfuerzos razonables para notificarle de cualquier litigio, acción legal o procedimiento de este tipo.
16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
16.1 La interpretación, validez y ejecución de este Acuerdo se regirán por las leyes de Alemania sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
16.2 Cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo se someterá exclusivamente a los tribunales de Düsseldorf, Alemania, para su resolución final mediante litigio.
16.3 Para los usuarios que residen en el territorio de un Estado miembro de la UE, las leyes locales del Estado miembro de la UE en el que se encuentre pueden permitirle iniciar procedimientos legales dentro de ese Estado miembro e invocar ciertas leyes locales.
17. Disposiciones Varias
17.1 Acuerdo Completo
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los asuntos relacionados con los Servicios y reemplaza todas las comunicaciones anteriores, ya sean orales o escritas.
17.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de este Acuerdo se determina inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla ejecutable, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
17.3 Cesión
Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de lo anterior será nulo.
17.4 No renuncia
Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
17.5 Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemias, acciones gubernamentales o conflictos laborales.
18. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en support@varologear.com.
